Layanan Servis Langsung adalah layanan dimana Anda membawa langsung unit printer ke lokasi servis resmi kami. Tim teknisi kami akan melakukan pengecekan, perbaikan, dan penggantian sparepart sesuai kebutuhan.
Syarat & Ketentuan:
- Maxcare.id akan menginformasikan pelanggan apabila perbaikan telah selesai.
- Service Receipt harus diperlihatkan saat pengambilan mesin yang sudah diperbaiki sebagai bentuk bukti kepemilikan.
- Pelanggan Service Langsung dapat mengambil mesin yang telah selesai diperbaiki di Toko Maxcare.id pada jam operasional, dan disarankan untuk menelepon terlebih dahulu sebelum melakukan pengambilan. Jam operasional : 09.30-18.00 (Senin - Sabtu).
- Maxcare.id tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang yang disebabkan karena pelanggan telat melakukan pengambilan.
- Pelanggan wajib menelepon Maxcare.id untuk mengecek status perbaikan jika setelah 3 hari kerja tidak ada konfirmasi dari kami tentang status perbaikannya.
- Apabila pelanggan tidak melakukan pengambilan mesin selama 1 bulan atau lebih setelah mesin selesai diperbaiki maka otomatis mesin tersebut menjadi properti Maxcare.id.
- Apabila pelanggan tidak berkenan melakukan penggantian sparepart maka pelanggan harus membayar biaya pengecekan sebesar Rp. 50.000,-.
- Kami tidak bertanggung jawab terhadap mesin yang diservice jika terjadi keadaan FORCE MAJEURE seperti bencana alam, banjir, sabotase, kebakaran, pemogokan, kerusuhan, dsb.
- Maxcare.id hanya akan melakukan proses repair dan penggantian parts setelah menerima pembayaran minimal DP 50%.
- Untuk informasi lebih lanjut bisa hubungi Email : service@maxcare-id.com atau WA chat 085117556490
Lokasi Pusat Layanan:
CV. Max Multi Solusi
Harco Mangga Dua, LT Dasar, Blok B, No.BD38
085117556490
Senin - Sabtu (09.30 - 18.00)